Personvern og cookies

Her får du informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn fra vår nettside, og hva dette brukes til.

Ela Klinikken AS har som mål å behandle alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. Alt av data og informasjon vi samler inn, brukes til å forbedre opplevelsen av vår nettside, samt stadig forbedre vårt totalprodukt ut mot sluttbruker. Ved å se på hvordan brukerne benytter seg av vårt nettsted, kan vi gjøre informasjonen lettere tilgjengelig, og sørge for en bedre opplevelse for hver enkelt kunde.

Alt av data på nettsiden samles inn via informasjonskapsler (cookies).

Informasjonskapsler (cookies)

Ved å bruke nettsiden elaklinikken.no samtykker du i at vi kan sette cookies inn i nettleseren din. Cookies er internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i nettleserens internminne og gjør at vi bedre forstår hvordan du bruker nettstedet vårt. Denne kunnskapen bruker vi for å tilby deg en best mulig opplevelse neste gang du besøker siden vår.

Nettlesere som Safari, FireFox, Explorer, Opera mv. er innstilt slik at cookies automatisk aksepteres. Om du ikke ønsker å akseptere cookies, må du endre innstillingene i nettleseren din. Merk at dette vil kunne gjøre at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.

Analyse

Vi samler inn anonymiserte opplysninger om besøkende på nettstedet til analyse. Med anonymiserte opplysninger mener vi opplysninger som ikke kan spores tilbake til en bruker eller en person.

Formålet med dette er å samle inn statistikk som kan brukes for å videreutvikle og forbedre nettstedet. Eksempler på denne type data er: antall besøk, hvordan siden blir brukt, hvor lenge besøket varer, hvor brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

Vi samler også inn søkeord som brukes via søkemotorene på websiden. Dette er for å forbedre søketreffene og kundeopplevelsen, og det samles ikke inn info som kan spores tilbake til brukeren.

Dette blir utført ved hjelp av informasjonskapsler (cookies).

Informasjonskapsler (Cookies)

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du laster ned en nettside. Disse kan brukes til å forbedre din brukeropplevelse og huske hvem du er, slik at du forblir innlogget. Formålet med informasjonskapslene vi bruker er å gi nettsiden grunnleggende funksjonalitet som sesjonshåndtering, analyse, personalisering og markedsføring.

Vi bruker analyse verktøy fra to parter, Google og Facebook.

Google

Data samles inn via tredjepart-cookies fra Google Analytics og AdWords (Google Ads). Google registrerer din IP-adresse for å koble aktiviteter sammen i én økt, noe som gjør det lettere å forstå bruksmønster. IP-adressen blir anonymisert, slik at vi ikke har mulighet til å knytte aktivitetene til en spesifikk person. Vi bruker denne statistikken for å kunne tilby mer interessant innhold på nettsiden og for å stadig forbedre oss. AdWords samler inn data slik at vi kan målrette annonser mot de som har besøkt siden vår. Vi kan ikke spore dataene til enkeltpersoner.

Google Privacy Policy:

https://policies.google.com/privacy?hl=no

Facebook

Data samles inn via tredjepart-cookies fra Facebook. Facebook samler inn data slik at vi kan målrette annonser i Facebook mot de som har besøkt siden vår. Vi kan ikke spore dataene til enkeltpersoner.

Facebook Privacy Policy:

https://www.facebook.com/about/privacy/

Slik kan du slette informasjonskapsler

Ønsker du å slette informasjonskapslene eller sørg for at det ikke blir lagret flere, kan du endre innstillingene i nettleseren din.

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Safari

Opera

Kontaktskjemaer

Vi benytter kontaktskjemaer på nettsiden for bestilling av time, gavekort og eventuelt andre henvendelser. Her må du fylle ut

  • Navn
  • Telefon
  • Epost
  • Adresse
  • Fødselsdato
  • Ønsket behandling
  • Melding

Dette er informasjon som er helt nødvendig for at vi skal kunne registrere din henvendelse i vårt system. Mange av våre behandlinger har blant annet aldersgrense, og dersom det gjelder gavekort, må vi vite hvor dette skal sendes. Kontaktinformasjonen vi samler inn, blir trygt lagret i vårt CRM-system. Dette er levert av Hano AS, som er blant de ledende på systemer innen CRM og timebestillinger innenfor vår bransje. Du kan lese mer om hvordan alt av data blir lagret i deres system her 

Nettsidens eier og kontaktopplysninger

Ela Klinikken AS
Olav Tryggvasons gate 49
7011 Trondheim
Tlf: 73 50 51 01
E-post: post@elaklinikken.no

Org.nr: 912 388 034